Performance Marketing

นี่คือแผน Performance Marketing ฉบับเต็มที่ผม ลงมือปั้นและวางกลยุทธ์ด้วยตัวเองทุกขั้นตอนครับ โปรเจกต์นี้เกิดขึ้นเพื่อดันซอฟต์แวร์ Betask ให้ทะยานสู่เป้าหมายทางธุรกิจที่วางไว้ โดยมีโจทย์หลักคือ “การสร้าง Leads คุณภาพ” และ “การเติบโตที่วัดผลได้จริง” ไม่ใช่แค่ตัวเลขสวย ๆ ในรีพอร์ต

ความเฉียบคมในการวิเคราะห์ STP คือจุดเริ่มต้น

ผมเชื่อว่าการเข้าใจตลาดและลูกค้าอย่างลึกซึ้งคือหัวใจ ผมจึงเริ่มจากการวิเคราะห์ STP (Segmentation, Targeting, Positioning) อย่างละเอียด ไม่ได้มองแค่ผิวเผิน แต่เจาะลึกถึง Customer Persona, Pain Point และความต้องการที่แท้จริงของแต่ละ Segment (ทั้ง Small Business, Medium Business, และ Corporation) จากการวิเคราะห์ LTV (Customer Lifetime Value) ทำให้ผมตัดสินใจเลือกโฟกัสที่กลุ่ม Medium Business ซึ่งเป็น “ขุมทรัพย์” ที่มีศักยภาพสูงทั้งในเชิงปริมาณ คุณภาพ และความพร้อมในการลงทุนกับซอฟต์แวร์ การวาง Position ของเราก็ชัดเจนว่าจะเข้าไปแก้ปัญหาและตอบโจทย์ความต้องการที่หลากหลายของธุรกิจกลุ่มนี้ได้อย่างไร

ตั้ง SMART Goals ที่ท้าทาย และพิสูจน์ผลลัพธ์ด้วย Leads ที่เพิ่มขึ้น

เมื่อเข้าใจลูกค้าแล้ว ขั้นต่อไปคือการตั้งเป้าหมายที่ “ท้าทาย” แต่ “ทำได้จริง” และ “วัดผลได้ทุกเม็ด” ตามหลัก SMART Goals ผมไม่ได้ตั้งเป้าลอยๆ แต่กำหนด KPI ที่ชัดเจน เช่น:

• เพิ่มจำนวน Website Visits จาก SEM และ Facebook Ads เป็น 8,000 ครั้ง/เดือน
• เพิ่มยอด Leads ให้ได้ถึง 120 Leads/เดือน (จากเดิม 50-60 Leads)
• ควบคุม Cost Per Lead (CPL) ไม่ให้เกิน 250 บาท (จากเดิมเฉลี่ย 300 บาท)
• เพิ่ม Click-Through Rate (CTR) รวมเป็น 4% (จากเดิม 2.9%)
• ทั้งหมดนี้ภายใต้งบประมาณ 30,000 บาท/เดือน

และจากแผนที่วางไว้อย่างรัดกุมนี้ เราสามารถเพิ่มจำนวน Leads คุณภาพได้สำเร็จตามเป้าหมายที่ตั้งไว้ ซึ่งพิสูจน์แล้วว่าการวิเคราะห์และการวางแผนที่เฉียบคมนั้นนำมาซึ่งผลลัพธ์ที่จับต้องได้

กลยุทธ์ครบวงจร ตั้งแต่ Channel ถึง Content Funnel

แผนนี้ไม่ได้มีดีแค่ STP และ Goals แต่ยังครอบคลุมถึงการวาง Channel Mix ที่เลือกใช้ทั้ง SEM (Paid Search, Display Ads) และ Social Media Marketing (Meta) ผสานกับการวาง Content Funnel (TOFU, MOFU, BOFU) ที่ออกแบบมาเพื่อ Engage และ Convert กลุ่มเป้าหมายในแต่ละ Stage อย่างมีประสิทธิภาพ พร้อมระบบ Measurement ที่ชัดเจน เพื่อให้มั่นใจว่าทุกบาททุกสตางค์ที่ลงไปนั้นคุ้มค่าที่สุด

โปรเจกต์นี้สะท้อนสไตล์การทำงานของผมชัดเจนครับ วิเคราะห์เฉียบขาด วางแผนรัดกุม กล้าตั้งเป้าหมายที่ท้าทาย และมุ่งเน้นผลลัพธ์ที่วัดผลได้จริง เพื่อสร้างการเติบโตให้กับธุรกิจอย่างยั่งยืน  

สามารถขอสไลด์ได้ครับ